Emitir a segunda via da conta de energia Celpe é uma dúvida muito comum, por esse motivo resolvemos escrever esse artigo em forma de passo a passo para facilitar a sua vida!

Esse conteúdo é para você que está tendo dificuldades com a companhia Celpe responsável por distribuir a energia na sua cidade, por conta de um imprevisto, afinal, você esqueceu de pagar a conta de luz ou não prestou muita atenção na data de vencimento.

Nesse caso, não se preocupe! Eu vou ajudar você a entender como você deve prosseguir de agora em diante para que você possa resolver esse problema da melhor maneira possível.

Afinal, a energia é algo muito importante pois ela preserva o conforto da nossa família, e ainda por cima nós utilizamos ela para poder trabalhar, fazer comida, tomar banho, entre outras coisas.

Continue aqui conosco que você irá aprender tudo o que você precisa saber para resolver esse assunto pendente com a companhia e emitir a Celpe 2 via conta de energia.

segunda via conta energia celpe

Solicitação de segunda via Celpe através da internet

A internet vem revolucionando todo o mercado nacional e internacional de uma maneira maravilhosa facilitando a vida de nós consumidores, por conta disso, eu posso dizer a você com toda certeza que o melhor meio de solicitar a segunda via do seu boleto é através da internet.

Basta acessar o site da Celpe clicando aqui e seguir o passo a passo que eu vou estar deixando aqui embaixo para vocês:

celpe segunda via conta energia

Após entrar no site da Celpe pelo link acima, o usuário precisará digitar apenas o número da sua “Conta Contrato” para emitir a segunda via da sua fatura. Caso não saiba qual o número da sua “Conta Contrato”, aconselhamos que pegue uma conta de luz antiga da Celpe para não errar.

Não se esqueça, faça esse tipo de solicitação apenas no site oficial da empresa para que você possa evitar qualquer tipo de fraude. Outro detalhe importante é: em caso de dúvida, no site você vai conseguir encontrar uma área de dúvidas frequentes que é muito explicativa e poderá lhe ajudar.

Celpe 2 via conta de energia pelo aplicativo

Com a interação dos smartphones, as pessoas hoje em dia têm praticamente todo tipo de serviço a um toque de distância. A Celpe disponibiliza um aplicativo para que você possa fazer a solicitação da segunda via do seu boleto.

Além dessa solicitação, através do aplicativo da empresa, você irá poder consultar esses outros serviços:

  • Registrar a falta de energia elétrica;
  • Solicitar religação da luz em sua residência;
  • Consultar o seu histórico de consumo;
  • Consultar a existência de faturas atrasadas.

 

E para lembrar a vocês que o aplicativo da Celpe está disponível tanto para IOS quanto para Android, logo, você terá condições de acessar o aplicativo de qualquer sistema operacional que você tenha disponível atualmente.

O aplicativo facilita bastante a vida do consumidor, com toda certeza você vai gostar bastante de resolver os seus problemas através dele.

Solicitação de segunda via Celpe por telefone

celpe

Fora os meios que eu mencionei acima para você, a Celpe também oferece um excelente atendimento por telefone para que você possa solicitar a sua segunda via de boleto. É um meio de resolver o problema bastante conservador, entretanto, funciona muito bem.

Segue abaixo os números para contato:

  • Emergência: 116;
  • SMS Falta de Energia: 26560;
  • Deficiente auditivo ou de fala: 0800-281-0142;
  • Ouvidoria: 0800-282-5599;
  • Atendimento fora da área de concessão: (81) 3217-2051.

Para algumas pessoas é mais fácil falar com um atendente, pensando nisso, a Celpe separou uma equipe treinado para lhe atender.

Solicitar a segunda via do seu boleto Celpe em um posto de atendimento

A Celpe é uma empresa que contém atualmente mais de 600 postos credenciados espalhados por toda cidade de Pernambuco, caso você esteja interessado em resolver o seu problema pessoalmente, pode estar indo até uma dessas unidades.

Para saber qual unidade da Celpe se encontra mais próximo de você é muito simples, basta que você vá até o site oficial da empresa e digite o seu endereço. Lá eles vão informar para você qual unidade se encontra mais próxima da sua casa.

Você também pode estar efetuando o pagamento da sua fatura da Celpe no próprio site da empresa. Basta clicar aqui que você será automaticamente direcionado para a área de pagamento do site.

Outro fator importante é, a sua conta da Celpe pode ser paga em qualquer agência bancária ou lotérica que você encontra na sua cidade.

Considerações finais sobre a Celpe

Como você pode perceber, é bastante simples solicitar a sua segunda via de conta de energia Celpe, inclusive, existem diversas maneiras para que você possa fazer isso. Entretanto, minha recomendação é que você fique sempre atento e busque fazer qualquer solicitação apenas no site oficial da empresa.

Esse tipo de atenção evita que você e a sua família tenham que passar por qualquer tipo de golpe ou fraude, por isso, preste sempre muita atenção.

Essas foram as dicas que eu tinha para poder dar a você, agora, basta você acessar o site oficial da empresa, ou buscar resolver o seu problema fazendo uso de algum dos meios que eu mencionei anteriormente para você.

Se você ainda ficou com alguma dúvida sobre como emitir a segunda via da conta de energia Celpe, deixe abaixo o seu comentário!